文 | 重慶大學(xué)法學(xué)院 自正法 李曉梅

當地時(shí)間10月31日，OpenAI宣布ChatGPT推出“檢索”功能。與谷歌、微軟等傳統搜索引擎相比，ChatGPT搜索采用人機交互對話(huà)方式，在分析用戶(hù)搜索目的基礎上，實(shí)時(shí)檢索在線(xiàn)資源信息，生成包含經(jīng)過(guò)算法模型分析的結論和來(lái)源鏈接，以此為用戶(hù)提供更加精確和簡(jiǎn)潔的檢索結果。同時(shí)，隨著(zhù)檢索量的疊加提高用戶(hù)檢索信息效率，實(shí)現動(dòng)態(tài)、精確的問(wèn)答。對話(huà)式人工智能技術(shù)的應用對現有的信息檢索方式而言，可能帶來(lái)一場(chǎng)深刻變革。但是，由于其算法模型的固有缺陷，隱藏的風(fēng)險也不容小覷，自然語(yǔ)言交互、自動(dòng)化提取、個(gè)性化推薦等特點(diǎn)使其在為用戶(hù)提供貼心服務(wù)的同時(shí)，也會(huì )帶來(lái)很多潛在風(fēng)險。

ChatGPT檢索功能可能引發(fā)的法律風(fēng)險

其一，自然語(yǔ)言交互帶來(lái)“信息侵權”風(fēng)險。傳統檢索引擎呈現結論的方式為“網(wǎng)頁(yè)標題+少量開(kāi)頭內容”，用戶(hù)需要點(diǎn)擊鏈接跳轉至來(lái)源地址才能知道具體內容。這種方式在很大程度上保護了原始平臺的點(diǎn)擊流量和版權權益。但是，ChatGPT搜索利用算法模型概括總結收集的信息，直接向用戶(hù)生成簡(jiǎn)潔清晰的結論，這可能導致用戶(hù)大概率不會(huì )點(diǎn)擊原文鏈接進(jìn)行深入閱讀。盡管OpenAI宣布與多家新聞媒體和出版商達成合作，但其生成結果還包括不阻止其搜索爬蟲(chóng)所獲得的其他在線(xiàn)信息資源，這可能構成對被引用平臺和作者的信息侵權，從而引發(fā)版權爭議。由此可見(jiàn)，ChatGPT推出檢索功能，以現有方式進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域，勢必會(huì )面臨更多侵權風(fēng)險。甚至，ChatGPT推出的人工智能檢索可能會(huì )剝奪作者生存所需的數據訪(fǎng)問(wèn)量和“眼球”。

其二，自動(dòng)化提取帶來(lái)“信息泄露”風(fēng)險。ChatGPT推出檢索功能后，引發(fā)了很多人對個(gè)人信息泄露的擔憂(yōu)，用戶(hù)擔心檢索記錄會(huì )碎片化地反映出個(gè)人的隱私數據，甚至產(chǎn)生精準識別風(fēng)險。嚴格來(lái)講，ChatGPT算法模型的自動(dòng)化提取是無(wú)法規避的程序，數據庫隱秘收集用戶(hù)的搜索記錄、喜好習慣、位置信息等在所難免，這成為算法模型升級和優(yōu)化的訓練基礎，因為它經(jīng)過(guò)訓練可以有效提高人機自然語(yǔ)言對話(huà)的精確度和可信度。一般情況下，搜索引擎運作時(shí)不是嚴格意義上的信息收集階段，這些碎片化信息也不具有可識別性，不會(huì )對個(gè)人隱私造成侵犯。但隨著(zhù)算法結構的深度訓練和優(yōu)化，會(huì )形成一種整合碎片化的、去匿名化的“深度處理”效果，平臺在海量關(guān)聯(lián)性極小的搜索信息中提取關(guān)鍵要素，最終可能生成指向明確的可識別信息。換句話(huà)說(shuō)，隨著(zhù)個(gè)人信息碎片的不斷疊加，類(lèi)似于“拼圖”游戲，個(gè)人的有效識別點(diǎn)會(huì )被不斷擴大，直至最終被識別，這將給個(gè)人隱私和安全造成極大隱患。
其三，個(gè)性化推薦帶來(lái)“信息繭房”風(fēng)險。ChatGPT搜索采用的是自然語(yǔ)言對話(huà)方式，這種“問(wèn)答”屬性的檢索機制，會(huì )根據檢索語(yǔ)境和目的自動(dòng)提取用戶(hù)的喜好和習慣，納入后臺語(yǔ)料數據庫，并在獲得用戶(hù)反饋和追問(wèn)后，對算法模式進(jìn)行評估深化，這些都被存儲為平臺的“長(cháng)期記憶”。之后，在使用過(guò)程中，平臺會(huì )根據“聊天習慣”進(jìn)行個(gè)性化推薦，使用戶(hù)只關(guān)注自己感興趣和符合自己價(jià)值偏向的信息。這種“反饋式”設計從算法技術(shù)角度看，可以提供簡(jiǎn)潔準確的結論，使其成為人類(lèi)日常生活的得力助手。但是，過(guò)度迎合用戶(hù)的喜好，缺乏廣泛的信息覆蓋和選擇，勢必會(huì )引發(fā)“同質(zhì)化效應”和“回聲式效應”，使人們長(cháng)期被困在“信息繭房”中。這使得本身存在價(jià)值判斷的數據信息會(huì )重復出現，而其他信息被排除在搜索結果之外，從而影響用戶(hù)對信息的全面、客觀(guān)掌握。

ChatGPT檢索功能引發(fā)法律風(fēng)險的防控

ChatGPT宣布推出檢索功能，既是一場(chǎng)變革，也是一場(chǎng)挑戰，為應對其在數字時(shí)代信息檢索領(lǐng)域的潛在風(fēng)險，需要采取系統性、針對性的防控措施。

其一，提示信息源鏈接，注意引用限度。平臺生成結論時(shí)應以醒目的方式提示信息原始地址鏈接，這可以在很大程度上避免用戶(hù)完全依賴(lài)搜索總結生成的結果，減輕信息侵權的主觀(guān)惡性。除此之外，還應當注意搜索結果對原始網(wǎng)頁(yè)信息的引用限度，綜合引用內容深度、廣度等要素，重點(diǎn)關(guān)注引用內容篇幅、是否引用核心觀(guān)點(diǎn)等問(wèn)題，設計具體引用指標，在結論呈現時(shí)一并生成。對于引用指數過(guò)高的結論，在算法模型中添加攔截機制，以指示性語(yǔ)言方式呈現，引導用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)擊原始地址鏈接方式進(jìn)行查詢(xún)。這種分層式呈現思路，可以在一定程度上避免對原始平臺和作者的信息侵權，形成良性市場(chǎng)秩序，保護其合法權益。
其二，明確告知義務(wù)，保護用戶(hù)隱私。目前，隱私信息的判斷以信息主體是否愿意公開(kāi)為標準，信息主體不愿意被他人知曉的信息，即使已經(jīng)公開(kāi)也屬于隱私范疇。同時(shí)，一些個(gè)人信息雖然無(wú)法識別單獨個(gè)體，但是大量個(gè)人信息的組合往往足以精確定位到私人主體，可識別性較強，未經(jīng)允許收集和使用這類(lèi)信息也侵犯個(gè)人隱私權。因此，針對用戶(hù)隱私信息面臨的風(fēng)險，檢索系統應當明確告知收集此類(lèi)數據信息的范圍、目的、使用方式、必要性和可能產(chǎn)生的影響，應當征求用戶(hù)明確且獨立的允許。同時(shí)，采取必要的保護措施，為用戶(hù)提供嚴格、完備的隱私和個(gè)性化設置服務(wù)，賦權用戶(hù)隨時(shí)中斷數據關(guān)聯(lián)程序、隱藏相關(guān)檢索信息的權利。此外，要根據用戶(hù)需求不斷更新升級信息保護組件，以此更好地保護用戶(hù)隱私。
其三，提升算法透明度，賦能用戶(hù)“破繭”。ChatGPT推出的檢索功能與其他人工智能技術(shù)功能相似，在算法設計上都堅持高隱秘性，這種“算法黑箱”對信息收集和處理過(guò)程進(jìn)行高度保密，用戶(hù)只能被動(dòng)接受具有一定價(jià)值傾向的結論，最終被困于“信息繭房”中。因此，信息檢索系統應賦予用戶(hù)更多的知情權和決定權，提升算法透明度，采用多元化、包容性的數據檢索方式，減少數據信息單一化價(jià)值傾向帶來(lái)的負面影響。在向用戶(hù)呈現最終結論時(shí)，要盡可能呈現較為客觀(guān)、全面的信息目錄，按照一定標準進(jìn)行關(guān)聯(lián)度排序，以供用戶(hù)自主選擇，增強用戶(hù)的可選擇權和結論的可信度。同時(shí)，應展現信息刪選和排序的依據，并建立用戶(hù)反饋機制，通過(guò)賦能用戶(hù)實(shí)現算法模型的不斷調整和完善，減少算法偏見(jiàn)，提升軟件的開(kāi)放性。

人工智能與檢索引擎的高度融合，是一場(chǎng)機遇與挑戰并存的革新。隨著(zhù)ChatGPT宣布推出檢索功能，信息檢索領(lǐng)域日益呈現出智能化發(fā)展趨勢。在ChatGPT檢索功能中，人機交互對話(huà)式的設計，使得軟件可以根據用戶(hù)檢索語(yǔ)言的語(yǔ)境和目的，運用算法模型，滿(mǎn)足個(gè)性化需求，提供更加具體、精準的結論，且雙向反饋機制的設置，有利于持續優(yōu)化模型，當用戶(hù)對結論尚有疑問(wèn)時(shí)，可以進(jìn)行追問(wèn)，提高檢索的動(dòng)態(tài)適應性。但就現有技術(shù)來(lái)看，目前，ChatGPT推出的檢索功能的運行仍存在一些潛在風(fēng)險，其在數字經(jīng)濟發(fā)展下對其他平臺和作者可能造成侵權隱患，影響正常市場(chǎng)競爭。比如，用戶(hù)在檢索過(guò)程中暴露的碎片化隱私信息，可能會(huì )給個(gè)人隱私安全帶來(lái)風(fēng)險；個(gè)性化推薦的信息偏見(jiàn)，可能會(huì )影響檢索結果的客觀(guān)性和全面性。因此，需要綜合治理，協(xié)同應對，推動(dòng)算法模型設計和檢索功能不斷升級，明確提示信息源，嚴格遵守合理使用限度；對用戶(hù)嚴格履行告知義務(wù)，保護其個(gè)人隱私安全；提升算法透明度，豐富檢索結果的呈現種類(lèi)?？偠灾?，要辯證看待ChatGPT推出的檢索功能，力爭在維護個(gè)人權益和推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的平衡中，實(shí)現協(xié)調發(fā)展和有效治理。

（來(lái)源：民主與法制時(shí)報）